Sistema de información de telefonía IP para la asistencia de cartera, utilizando librerías AGI (Asterisk Gateway Interface)
- 107 páginas Digital
Ingeniero en Sistemas y Telemática
El trabajo consiste en implementar un I.V.R. (Interactive Voice Response) en el software Asterisk, para realizar consultas en una base de datos, mediante tonos de marcado, a través del desarrollo de un script en el lenguaje de programación PHP. Para esta interacción se utilizó una funcionalidad de Asterisk llamada AGI (Asterisk Gateway Interface), la que permite el uso de diferentes lenguajes de programación externos tales como: Perl, PHP, C/C++, Pascal, Bourne Shell y Pyton. Finalmente se realizó pruebas de toda la implementación mediante el uso un softphone con el que se realizó consultas a una base de datos a través de tonos de marcado.