TY - BOOK AU - Velín Flores,Betsy Alicia AU - Abad Ramírez,Katherine Elizabeth AU - Ríos Ponce,Marco Antonio TI - Plan Comunicacional para el Hostal Ilusiones Zaruma PY - 2016/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO KW - HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN KW - PLAN COMUNICACIONAL N1 - Ingeniero Comercial N2 - La presente tesis constituye la elaboración de un plan comunicacional aplicada al Hostal Ilusiones Zaruma ubicada en la ciudad de Machala; se empieza por definir a la empresa, conocer el entorno en el que se maneja tanto interno como externo, luego se realiza la investigación de mercados que permite definir el perfil del cliente objetivo. Se elaboran estrategias, objetivos y tácticas de las 7ps para finalmente por medio de un plan de medios Atl, Btl y Digital llegar a cumplir con el objetivo de ganar posicionamiento en el medio UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5301 ER -