TY - BOOK AU - Vásconez Vásquez,Javier Mauro AU - Erazo Garzón,Lenin Xavier TI - Modelo de Cuadro de Mando Integral para la gestión estratégica de una Planta de Tratamiento de agua potable en la ciudad de Cuenca PY - 2016/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Posgrados KW - ANÁLISIS SITUACIONAL KW - CUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI KW - GESTIÓN KW - PLANTA DE TRATAMIENTO N1 - Magíster en Administración de Empresas N2 - El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer una herramienta de gestión estratégica para una Planta de Tratamiento de Agua Potable basada en indicadores que permita a sus directivos alcanzar los objetivos planteados . Dado que las plantas de agua no disponen de sistemas de gestión estratégica, inicialmente se realizó un análisis y diagnóstico situacional a nivel macroentorno, microentorno e interno con miras a definir el direccionamiento estratégico de una planta de tratamiento de agua potable de la ciudad de Cuenca. Se consideró pertinente utilizar como herramienta de gestión el cuadro de mando integral a fin de controlar los recursos, inventarios, herramientas y el proceso de producción y distribución en general, y a su vez alinearlos a los objetivos estratégicos de la organización, y de esta forma generar un ciclo de mejora continua que posibilite la corrección e innovación de los procesos administrativos y técnicos involucrados en el servicio de dotación de agua potable UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5245 ER -