TY - BOOK AU - Coronel Morales,María José AU - Freire Cruz,Manuel AU - Jiménez Guillermo,María Belén TI - Plan Estratégico de Marketing para mejorar el desempeño empresarial de la Empresa Tauros Papelería en la ciudad de Cuenca PY - 2016/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing KW - IMAGEN CORPORATIVA KW - INVESTIGACIÓN DE MERCADO KW - PLAN DE MARKETING KW - POSICIONAMIENTO DE MARCA N1 - Ingeniero en Marketing N2 - La presente tesis, constituye la elaboración de un Plan de Marketing para mejorar el Desarrollo Empresarial de la empresa Tauros Papelería, en la ciudad de Cuenca, por medio de estrategias y acciones que permitan una mayor participación en el mercado. Esta contiene aspectos generales de la empresa, un breve marco teórico que permite conocer diferentes conceptos de la estructura de un plan de marketing, la realización de entrevistas y encuestas a los clientes, la aplicación del cuadro de mando integral, mapa estratégico y objeticos. El resultado de la investigación cualitativa, cuantitativa, la elaboración del FODA de la empresa y la competencia, nos permitieron realizar un análisis interno y externo, así como el establecimiento de conclusiones y recomendaciones emitidas con el propósito que se implementen acciones correctivas las cuales contribuyan al cumplimiento de metas y objetivos planteados UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5058 ER -