TY  - BOOK
AU  - Zumba Campos,Aníbal Alfredo
AU  - Zibell García,Matías
TI  - Manual de uso de las redes sociales para instituciones públicas
PY  - 2015///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Posgrados
KW  - FACEBOOK
KW  - INSTITUCIONES PÚBLICAS
KW  - INTERNET
KW  - REDES SOCIALES
KW  - TWITTER
N1  - Magíster en Comunicación y Marketing
N2  - El presente trabajo contiene un análisis realizado a las redes sociales twitter y facebook en tres instituciones públicas del cantón Cuenca que utilizan estas herramientas como estrategia de comunicación. La investigación determina la importancia de las redes sociales en el ámbito público como mecanismo de participación, colaboración y transparencia. El análisis descriptivo de los elementos que componen las cuentas y los mensajes permitió conocer la forma como las instituciones públicas utilizan las diferentes plataformas, los contenidos que publican y la frecuencia con la que lo realizan. Como resultado se propone un manual de uso de estas herramientas como mecanismo de diálogo directo entre las instituciones y los ciudadanos
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4919
ER  -