TY - BOOK AU - Xifra,Jordi AU - Cameron,Glen T. AU - Wilcox,Dennis L. TI - Relaciones públicas: estrategias y tácticas SN - 978-84-8322-813-5 U1 - 659 PY - 2012/// CY - Madrid PB - Pearson KW - COMUNICACIÓN PÚBLICA KW - ÉTICA Y PROFESIÓN KW - MEDIOS SOCIALES KW - ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS KW - RELACIONES PÚBLICAS KW - 659 - Publicidad y relaciones públicas N1 - Incluye índice N2 - Contiene: ¿Qué son las relaciones públicas?. La evolución de las relaciones públicas. Ética y profesionalidad. Departamentos y consultoras de relaciones públicas. Proceso. Investigación. Planificación. Comunicación. Evaluación. Estrategia. Opinión pública y persuasión. Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis. Los públicos. Relaciones públicas y derecho. Tácticas. Internet y medios sociales. Relaciones con la prensa escrita. Relaciones con la prensa audiovisual. Organización y gestión de eventos. Aplicación. Relaciones públicas corporativas. Espectáculos, deporte y turismo. Política y gobierno. Relaciones públicas internacionales. Tercer sector, salud y educación ER -