TY  - BOOK
AU  - Calderón Flores,Johanna Katherine
AU  - Coronel,José Iván Rodrigo
AU  - Orellana Tenesaca,Marcia Catalina
TI  - Diseño de un Sistema de Gestión por Procesos para Empresas Consultoras, caso de aplicación ´SICMAS Consultores´
PY  - 2014///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones
KW  - GESTIÓN POR PROCESOS
KW  - MEJORAMIENTO CONTINUO
KW  - PLANIFICAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR (PHVA)
N1  - Ingeniero de Producción y Operaciones
N2  - SICMAS Consultores, empresa dedicada a brindar servicios de consultoría y asesoría, en su búsqueda de redefinir sus procesos alineándolos a los requerimientos y necesidades de sus clientes, se percató de la necesidad de contar con un sistema de Gestión por Procesos, que permita incrementar su eficacia y eficiencia, aplicando estrategias de mejoramiento continuo. Por ello, se realizó el diseño de un sistema de Gestión por Procesos, siguiendo pasos sistemáticos para realizar una correcta identificación y definición de procesos, con el propósito de construir y gestionar un esquema de trabajo enfocado en la mejora continua, mediante la aplicación del ciclo PHVA
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4258
ER  -