TY  - BOOK
AU  - Díaz Andrade,María Angélica
AU  - Coronel,José Iván Rodrigo
AU  - Gárate González,Ana Cristina
TI  - Propuesta de gestión por procesos para la subgerencia de talento humano de la Empresa ETAPA EP
PY  - 2014///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones
KW  - CUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI
KW  - DIAGRAMAS DE ISHIKAWA
KW  - GESTIÓN POR PROCESOS
KW  - MEJORA CONTINUA
KW  - MÉTODO DEMING
N1  - Ingeniero de Producción y Operaciones
N2  - El presente trabajo es una Propuesta de Gestión por Procesos del Área de Talento Humano de Etapa EP, con el cual se busca apoyar el mejoramiento continuo a través de la gestión de indicadores y la actualización de los procedimientos que conforman dicha área. Esto se pretende lograr con la utilización de varias metodologías mundialmente reconocidas para la gestión de procesos. Se pretende generar una propuesta realista y útil para dicha área, de igual manera facilitar la futura implementación de normas de calidad como las ISO y principalmente generar un aumento de la eficacia y eficiencia del macro proceso tras su implementación
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4256
ER  -