TY  - BOOK
AU  - Cueva Moscoso,Bernardo
AU  - Ríos Ponce,Marco Antonio
TI  - Determinación de los Principales Atributos que Generan Lealtad hacia una Marca de Tarjeta de Crédito Personal en la Ciudad de Cuenca
PY  - 2014///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Posgrados
KW  - BARRERAS DE SALIDA
KW  - ESTUDIO DE MERCADO
KW  - MEDIOS DE PAGO
KW  - TARJETAS DE CRÉDITO
N1  - Magíster en Administración de Empresas
N2  - Las tarjetas de crédito han ido creciendo en su uso día a día hasta convertirse en el principal medio de pago luego del efectivo, por lo que se vuelve prioritario el conocer lo que los tarjetahabientes desean y valoran sobre sus tarjetas, sus recomendaciones, gustos y preferencias, así como lo que les molesta o disgusta, las razones por las que se cambiarían de una tarjeta a otra, para que de esta manera las financieras o bancos emisores puedan cada vez acercarse más a ellos y alcanzar una fidelización para garantizar una relación por muchos años
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3722
ER  -