Cueva Moscoso, Bernardo, <br/><br/>
Determinación de los Principales Atributos que Generan Lealtad hacia una Marca de Tarjeta de Crédito Personal en la Ciudad de Cuenca 

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<br/><br/>Magíster en Administración de Empresas 
<br/><br/> Las tarjetas de crédito han ido creciendo en su uso día a día hasta convertirse en el principal medio de pago luego del efectivo, por lo que se vuelve prioritario el conocer lo que los tarjetahabientes desean y valoran sobre sus tarjetas, sus recomendaciones, gustos y preferencias, así como lo que les molesta o disgusta, las razones por las que se cambiarían de una tarjeta a otra, para que de esta manera las financieras o bancos emisores puedan cada vez acercarse más a ellos y alcanzar una fidelización para garantizar una relación por muchos años. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>BARRERAS DE SALIDA<br/>ESTUDIO DE MERCADO<br/>MEDIOS DE PAGO<br/>TARJETAS DE CRÉDITO