TY  - BOOK
AU  - Maldonado Barzallo,María Bernarda
AU  - Salamea Alvear,Gianni Fabriccio
TI  - Desarrollo de Indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del Talento Humano de las PYMES de Servicios
PY  - 2013///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - BALANCED SCORECARD
KW  - INDICADORES
KW  - MÉTRICAS
KW  - RUTAS ESTRATÉGICAS
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Este trabajo de grado propone la implementación de un modelo de Balance Score Card, herramienta que permitirá mejorar la administración del Talento Humano de las PYMES de servicios, en donde gracias al desarrollo de Indicadores y Métricas cuantificables permitirá al usuario controlar el cumplimiento de objetivos enfocados a la estrategia empresarial. El Talento Humano hoy en día se ha convertido en el activo más poderoso de toda a organización, ya que contribuye con la efectividad en los procesos generando un mejor servicio y así mayores ganancias para la empresa. El modelo que se propondrá podrá ser ajustado de acuerdo a las necesidades propias de cada empresa, así como los indicadores y métricas; el tablero mostrará a relación directa entre Talento Humano con cada uno de los subsistemas y cómo influye dentro los objetivos estratégicos planteados
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3546
ER  -