TY - BOOK AU - Guevara Loja,Pablo Rubén AU - Coronel,José Iván Rodrigo TI - Elaboración de la propuesta de gestión por procesos para la Cooperativa Jardín Azuayo PY - 2013/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - ANÁLISIS DE PROCESOS KW - DIAGRAMAS DE FLUJOS DE PROCESOS KW - DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO KW - GESTIÓN POR PROCESOS KW - INDICADOR DE GESTIÓN KW - MAPA DE PROCESOS KW - PLANIFICAR-HACER-VERIFICAR-ACTUAR (PHVA) N1 - Ingeniero de Producción y Operaciones N2 - La administración basada en procesos resulta ser de mucha importancia para las organizaciones, ya que nos permite monitorear, estabilizar y optimizar las tareas; para lo cual se elaboró la propuesta de Gestión por Procesos, la misma que va a identificar, definir y caracterizar las actividades de la Cooperativa Jardín Azuayo. Se utilizó el método inductivo, que divide el trabajo de graduación en cuatro escenarios: la observación, la clasificación, el estudio y la verificación de los hechos; para el apoyo del levantamiento de la información primaria y secundaria están: la consulta documental y la entrevista al personal que interviene en la ejecución de los procesos. En fin, la gestión por procesos es una herramienta que conjuga a los procesos y sus colaboradores con el objetivo de formar un sistema funcional enfocado a satisfacer las necesidades de los clientes UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3294 ER -