TY - BOOK AU - Pardo Ordóñez,Yasmín Elizabeth AU - Sarmiento Pineda,Diana Valeria TI - Diagnóstico de clima laboral y estructuración de un plan de mejora para la Casa Matriz del Banco del Austro S.A PY - 2013/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Organizacional KW - CLIMA ORGANIZACIONAL KW - PLAN REFORZAMIENTO KW - PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL KW - SOCIALIZACIÓN N1 - Psicología Organizacional N2 - En el presente trabajo se planteó la realización de un diagnóstico de clima laboral y la estructuración de un plan de mejora para la Casa Matriz del Banco del Austro S.A, utilizando como metodología la encuesta, en dicha aplicación se contó con la participación de 347 empleados, los mismos que respondieron satisfactoriamente en su totalidad, es por ello que dados los resultados positivos obtenidos de los seis factores en estudio, se vio la necesidad de estructurar un plan de reforzamiento, más no uno de mejora, el mismo que fue aprobado por la Gerencia Nacional Administrativa y RRHH UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3181 ER -