TY  - BOOK
AU  - Carvallo Ordóñez,Fernando José
AU  - Arpi Zhangallimbay,Luis Oswaldo
TI  - Propuesta de un plan de gestión de procesos para la Corporación Aeroportuaria de Cuenca (Corpac)
PY  - 2013///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Posgrados
KW  - AEROPUERTO
KW  - FINANZAS Y COMERCIO
KW  - GESTIÓN POR PROCESOS
KW  - MEJORA CONTINUA
KW  - NORMA ISO 9001:2008
N1  - Magíster en Administración de Empresas
N2  - Esta investigación se sustenta en la Norma ISO 9001:2008, para cubrir las necesidades organizacionales de la CORPAC. Se determinaron procesos direccionales, vitales y de soporte en un cuadro de mando integral, de modo que permita un manejo de la información a través de sus indicadores. Esto proporciona una herramienta para que la administración tome decisiones enfocadas hacia los objetivos institucionales determinados por el modelo de negocio, el plan estratégico y maestro. Se demuestra, entonces, que para el contexto aeroportuario esta propuesta cumple con los elementos necesarios, para el manejo integral garantizando la mejora continua y una cultura organizacional eficiente y eficaz
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2558
ER  -