Carvallo Ordóñez, Fernando José, <br/><br/>
Propuesta de un plan de gestión de procesos para la Corporación Aeroportuaria de Cuenca (Corpac) 

 - 198 páginas  Digital 
<br/><br/>Magíster en Administración de Empresas 
<br/><br/> Esta investigación se sustenta en la Norma ISO 9001:2008, para cubrir las necesidades organizacionales de la CORPAC. Se determinaron procesos direccionales, vitales y de soporte en un cuadro de mando integral, de modo que permita un manejo de la información a través de sus indicadores. Esto proporciona una herramienta para que la administración tome decisiones enfocadas hacia los objetivos institucionales determinados por el modelo de negocio, el plan estratégico y maestro. Se demuestra, entonces, que para el contexto aeroportuario esta propuesta cumple con los elementos necesarios, para el manejo integral garantizando la mejora continua y una cultura organizacional eficiente y eficaz. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>AEROPUERTO<br/>FINANZAS Y COMERCIO<br/>GESTIÓN POR PROCESOS<br/>MEJORA CONTINUA<br/>NORMA ISO 9001:2008