TY  - BOOK
AU  - Serrano López,Ana Lucía
AU  - Ugalde Sánchez,Cecilia Esperanza
TI  - Un Modelo de Marketing Público para las Unidades de Comercio Exterior y Extranjería en la Coordinación Zonal 6 del Ministerio de Relaciones Exteriores Comercio e Integración
PY  - 2013///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Posgrados
KW  - ATENCIÓN AL USUARIO
KW  - FINANZAS Y COMERCIO
KW  - GESTIÓN PÚBLICA
KW  - MARKETING
KW  - MARKETING DE SERVICIOS
KW  - POLÍTICA PÚBLICA
KW  - TENDENCIAS DE MARKETING
N1  - Magíster en Comunicación y Marketing
N2  - El estudio del marketing público ha creado una nueva imagen de las instituciones públicas a nivel mundial, ha permitido una nueva relación entre los ciudadanos y el gobierno. Sin embargo, en el Ecuador a pesar de los constantes esfuerzos por parte de las instituciones públicas, en mejorar su imagen de servicio, los avances no han sido del todo positivos, de aquí nace la necesidad de crear “Un Modelo de Marketing Público para las Unidades de Comercio Exterior y Extranjería en la Coordinación Zonal 6 del Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio e Integración” con el objetivo de “Mejorar la atención al usuario brindada por las unidades antes mencionadas, a través de una correcta determinación de las necesidades y aspiraciones del usuario”, utilizando encuestas, grupos focales y entrevistas como métodos de investigación. La mejora de atención al usuario es el logro de los resultados deseados, favoreciendo sus necesidades de libre movilidad y crecimiento económico-productivo
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2542
ER  -