TY  - BOOK
AU  - Coronel Tapia,Javier Humberto
AU  - Quinde Maldonado,Boris Wilfrido
TI  - Definición y propuesta de mejoramiento de los procesos del área Administrativa del Colegio Particular Universitario La Asunción
PY  - 2012///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - ANÁLISIS DE TIEMPOS
KW  - DIAGRAMAS DE ISHIKAWA
KW  - DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS
KW  - EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
KW  - MEJORA DE PROCESOS
N1  - Ingeniero de Producción y Operaciones
N2  - Hoy en día el estudio y análisis de los procesos se ha tornado fundamental y necesario para el éxito de las organizaciones, tanto de bienes como de servicio. Por lo tanto en este trabajo de grado se determinó los problemas existentes en el área administrativa del Colegio Particular Universitario La Asunción mediante un estudio de gestión por procesos. Para esto se utilizó: técnicas de entrevista para recolección de datos, toma de tiempos, descripción de actividades, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas, lluvia de ideas y los diagramas de Ishikawa, todas estas herramientas ayudaron a tener un mejor enfoque de las actividades, para así definir y mejorar los procesos de la institución, reducir, optimizar tiempos y recursos respectivamente
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1630
ER  -