TY  - BOOK
AU  - Villavicencio Zumba,María Cristina
AU  - Jaramillo Malo,Santiago Manuel
TI  - Elaboración de un manual de microcréditos para la Compañía Cacpe Biblián Ltda
PY  - 2012///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Economía
KW  - AJUSTE DE PROCESOS
KW  - ECONOMÍA
KW  - MICROCRÉDITOS
KW  - RIESGO CREDITICIO
KW  - TECNOLOGÍA CREDITICIA
N1  - Economista
N2  - El presente trabajo de monografía trata de la elaboración de un Manual de Microcréditos para la Cooperativa de Ahorro y Crédito CACPE Biblián Ltda., con el objetivo de desarrollar dentro de la institución un mejor desempeño del área de gestión crediticia y por ende del personal, consiguiendo que los clientes obtengan un alto nivel de satisfacción al recibir un servicio de calidad. El manual consta de políticas y procedimientos que serán utilizados como instrumentos para encaminar a la cooperativa a un perfeccionamiento en el área de microcréditos, siendo estos necesarios para obtener un servicio más eficiente y una mayor solvencia de la cooperativa
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2064
ER  -