TY - BOOK AU - Erazo Garzón,Lenin Xavier AU - Ortega Vásquez,Xavier Esteban TI - Plan de negocios para el desarrollo de un nuevo producto ´Solución Informática de Administración de la relación con el cliente - CRM, para el mercadeo de equipos de computación´, aplicado a la empresa Datacenter Cía. Ltda PY - 2012/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Posgrados KW - FINANZAS Y COMERCIO KW - MARKETING RELACIONAL KW - PLAN DE NEGOCIOS N1 - Magíster en Administración de Empresas N2 - El presente trabajo de investigación tiene como objetivo la elaboración de un plan de negocios para el desarrollo y comercialización de una ´Solución informática de administración de la relación con el cliente - CRM, para el mercadeo de equipos de computación´, aplicado a la empresa DATACENTER CIA. LTDA., en cuyo contenido se delinean aspectos mercadológicos, técnicos, organizacionales, de talento humano y económico, financiero para la provisión de un producto innovador y diferente a los existentes en el mercado, que combine metodología, disciplina y tecnología, posibilitando la implementación de un nuevo modelo de negocio alineado en torno al cliente UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2869 ER -