TY - BOOK AU - Zamora Barzallo,Mónica Alexandra AU - Barnuevo Loaiza,Andrés David AU - Pintado Zumba,Pablo Fernando TI - Framework para la implementación de BPM (Business Process Management) con la aplicación de un caso práctico PY - 2011/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas KW - ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS KW - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT KW - GESTIÓN POR PROCESOS KW - INFORMÁTICA KW - PROCESOS DE NEGOCIO N1 - Ingeniero en Sistemas N2 - Lograr condiciones que permitan competir con mayores oportunidades exige a las empresas desarrollar ventajas competitivas en su forma de operar, es por eso que en estos últimos años la tecnología BPM ha ido creciendo y adoptándose en múltiples organizaciones, dándole al personal de éstas, facilidades para el desempeño de sus funciones. Nuestra propuesta en esta tesis consiste en investigar una herramienta para la implementación de una solución BPM y generar un caso práctico con la misma, demostrando así la facilidad que nos brinda la ejecución de un proceso automatizado, en contraste con lo que se realiza tradicionalmente en las empresas UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2682 ER -