TY - BOOK AU - Iturralde Pesántez,José Luis AU - Cárdenas Herrera,Edmundo Reinaldo TI - Metodología para el diseño de la estructura documental de un sistema de calidad basado en la Norma ISO 9001:2008 PY - 2011/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones KW - DIAGRAMA DE PARETO KW - DIAGRAMAS DE ISHIKAWA KW - ESTADÍSTICA DE CALIDAD KW - GESTIÓN DE LA CALIDAD KW - NORMA ISO 9001:2008 KW - SISTEMA ISO 9000 N1 - Ingeniero de Producción y Operaciones N2 - En las organizaciones, al hablar de calidad, es fundamental un enfoque basado en procesos, que logren identificar los registros que exige la norma de calidad y desarrollar los criterios de auditoría interna que intervienen en un sistema de gestión de calidad. El estudio realizado está basado en una investigación que contiene la información necesaria para diseñar la documentación del sistema de calidad, como apoyo para la elaboración e interpretación de las herramientas estadísticas que forman parte de la documentación. Las empresas que pretendan obtener la certificación ISO 9001: 2008, sin importar su tamaño o clase de productos que ofrece, pueden utilizarlo como guía para su implementación UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/659 ER -