TY - BOOK AU - Vélez Espinoza,Jaime Alejandro AU - Molina Narvaez,Mario Vicente TI - Aplicación del ciclo de control de la ruta de calidad en la solución de problemas en Nova Ecuador, asesores productores de seguros PY - 2011/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - CARTERA DE SEGUROS KW - CONTRATO DE PÓLIZAS KW - CONTRATO DE SEGURO KW - MERCADO ASEGURADOR KW - PLAN ESTRATÉGICO N1 - Ingeniero Comercial N2 - El objetivo fundamental de la presente tesis es el de mejorar la calidad del servicio de NOVA ECUADOR, utilizando las herramientas del ciclo o ruta de calidad de Edward Deming, nos permitirá describir los problemas y errores que impiden el correcto funcionamiento de la empresa, y nos ayudará también a establecer las contramedidas necesarias para solucionar los problemas que existen dentro de los diferentes departamentos de NOVA ECUADOR, que posteriormente se ejecutarán por la Empresa UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6100 ER -