TY - BOOK AU - Ortiz Torres,Erika AU - Ortega Carrión,Karola AU - Peralta Vallejo,Ximena TI - Diseño de un modelo de gestión basada en procesos en la empresa R y B Importadores de la ciudad Cuenca PY - 2011/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - GESTIÓN POR PROCESOS KW - MACROPROCESOS N1 - Ingeniero Comercial N2 - ´La presente monografía tiene como título: ´Gestión Basada en Procesos para RB Importadores de la ciudad de Cuenca´. Esta investigación presenta una visión global de la influencia del Sistema de Gestión por Procesos, la metodología utilizada y adecuada para impulsar y promover su implementación en una organización de tipo comercial específicamente de venta directa, promete un plan de cambio continuo para mejorar y fortalecer las actividades y tareas de la empresa, con el único fin de obtener niveles elevados de eficiencia, máximos rendimientos y productividad, los que se verán reflejados en el engrandecimiento de la organización y en su correcta dirección.´ UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1825 ER -