TY  - BOOK
AU  - Quinde Maldonado,Boris Wilfrido
AU  - Moscoso Serrano,MarÃ­a Ximena
TI  - Propuesta de un modelo de gestiÃ³n para restaurantes de lujo de la ciudad de Cuenca, basado en la AdministraciÃ³n de Relaciones con los Clientes
PY  - 2010///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Posgrados
KW  - ANÃLISIS FORD
KW  - CALIDAD EN RESTAURANTES
KW  - ESTUDIO DE MERCADO
KW  - MARKETING DE SERVICIOS
KW  - MARKETING RELACIONAL
N1  - MagÃ­ster en AdministraciÃ³n de Empresas
N2  - El propÃ³sito del presente trabajo es aportar con un modelo de gestiÃ³n para el negocio de los restaurantes de lujo, basada en la administraciÃ³n de relaciones con los clientes, en el cual se da suma importancia a las relaciones cliente - empresa, con la finalidad de lograr la fidelidad de los clientes actuales y reducir los costos de adquisiciÃ³n de consumidores potenciales, todo esto apoyado en teorÃ­as de marketing de servicios, directo y relacional, y el uso eficiente de la tecnologÃ­a de la informaciÃ³n
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2862
ER  -