TY - BOOK AU - Fierro Espinoza,Luis Hernán AU - Coronel,José Iván Rodrigo TI - Planeación estratégica y definición de la estrategia corporativa del servicio de transportación terrestre de pasajeros de la Cooperativa Loja Internacional PY - 2011/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones KW - ESTRATEGIA CORPORATIVA KW - INDICADORES DE DESEMPEÑO KW - PLAN OPERATIVO ANUAL-POA KW - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA N1 - Ingeniero de Producción y Operaciones N2 - En el presente trabajo de investigación denominada ´Planeación Estratégica y Definición de la Estrategia Corporativa del Servicio de Transportación Terrestre de Pasajeros de la Cooperativa Loja Internacional´. A través de los métodos, descriptivo e investigativo determinamos la situación y el problema real de la cooperativa en el campo estructural, organizacional y de procesos, utilizando las diferentes técnicas como son la entrevista, la encuesta y la tabulación de datos priorizamos los problemas, llegando a descubrir que en la empresa nunca se determinó la visión y misión, la fijación en orden jerárquico de los objetivos para cumplir una meta, la elaboración de estrategias para buscar la mejora continua a través de los cambios y modernización de la empresa UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/628 ER -