TY - BOOK AU - Meneses Palomeque,Jorge Sebastián AU - Erazo Garzón,Lenin Xavier AU - Rodríguez López,Efraín Eduardo TI - Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa PY - 2010/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas KW - BASES DE DATOS KW - CLIENTE KW - ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE SOFTWARE-ERS N1 - Ingeniero en Sistemas N2 - La presente monografía trata sobre un Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa dedicada a la Comercialización de Ropa. El sistema le permitirá al cliente comprar o personalizar un producto de acuerdo a sus preferencias, satisfaciendo de la mejor manera sus necesidades y fortaleciendo las relaciones con la empresa. Además el Gerente podrá tomar decisiones más eficaces y en menor tiempo pues dispondrá de reportes estadísticos que le permitirán conocer las tendencias del mercado. Al final se tendrá como resultado una aplicación genérica y administrable que aproveche al máximo el conjunto de recurso utilizados UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2430 ER -