Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa de Comercialización de Ropa
- 75 páginas Digital
Ingeniero en Sistemas
La presente monografía trata sobre un Prototipo de Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM) para una Empresa dedicada a la Comercialización de Ropa. El sistema le permitirá al cliente comprar o personalizar un producto de acuerdo a sus preferencias, satisfaciendo de la mejor manera sus necesidades y fortaleciendo las relaciones con la empresa. Además el Gerente podrá tomar decisiones más eficaces y en menor tiempo pues dispondrá de reportes estadísticos que le permitirán conocer las tendencias del mercado. Al final se tendrá como resultado una aplicación genérica y administrable que aproveche al máximo el conjunto de recurso utilizados.
BASES DE DATOS CLIENTE ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE SOFTWARE-ERS