TY - BOOK AU - Pérez Pesantez,Gabriela de la Nube AU - Molina Narvaez,Mario Vicente TI - Auditoría Interna de Calidad como Herramienta de la Dirección aplicado en Indurama S.A. de la Ciudad de Cuenca PY - 2010/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - AUDITORÍA DE CALIDAD KW - AUDITORÍA INTERNA KW - DIAGRAMAS DE ISHIKAWA KW - GESTIÓN DE RECURSOS KW - ISO 9001-2000 KW - VALOR DE MARCA N1 - Ingeniero Comercial N2 - Este trabajo reúne un análisis de los requisitos de la norma ISO 9001 aplicada en Indurama, describe cómo se han ejecutado las auditorías internas y sus resultados, para tener una fotografía actual de la empresa y proponer una reingeniería al proceso de auditorías, basándolo en los lineamientos de la Norma ISO 19011, y en lo que agrega valor a la Organización. La aplicación de un nuevo enfoque y la preparación de un equipo auditor da como consecuencia un programa que nutre a la empresa con resultados de utilidad para la Dirección en su toma de decisiones hacia temas de impacto UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1758 ER -