TY - BOOK AU - Díaz Alvear,Andrés Esteban AU - Pintado Zumba,Pablo Fernando TI - Utilización de Mensajes Escritos (SMS) en procesos empresariales. Módulo: Sincronización de datos entre servidores, Envió y recepción de datos mediante la operación del puerto serial con transmisión de mensajes de texto del teléfono móvil PY - 2009/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas KW - ARQUITECTURA MIDDLEWARE KW - CONSULTAS SMS KW - PUERTO SERIAL KW - TELEFONÍA MÓVIL N1 - Ingeniero en Sistemas N2 - Mediante el sistema de manipulación del modem GSM a través el puerto serial se pretende gestionar procesos empresariales de comunicación, con la utilización de los mensajes de texto de los teléfonos móviles SMS, para esto se utilizan dos métodos, el primero llamado PUSH, que se trata de una comunicación de una vía en la cual se envía notificaciones a los usuarios, y el segundo llamado PULL, que es una comunicación en dos vías, en el cual un usuario envía un mensaje de texto solicitando información determinada, el sistema procesa esta consulta y devuelve la información solicitada hacia el teléfono del usuario de la misma manera a través de un mensaje de texto. Para llevar esto a cabo se realizan una serie de procesos, entre los cuales tenemos la sincronización de datos de consulta entre dos servidores distantes, mediante una conexión segura a través de internet. Existe una interacción con el modulo de facturación y contabilidad para controlar los paquetes de mensajes y los costos de los mismos UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2645 ER -