TY  - BOOK
AU  - Chérrez Cabrera,Nardo Patricio
AU  - Arias Abad,Diego Manolo
AU  - Molina Narvaez,Mario Vicente
TI  - Propuesta de un plan estratégico y Balanced Scorecard de clientes y procesos de la empresa Talleres Verdugo
PY  - 2009///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - ANÁLISIS FODA
KW  - BALANCED SCORECARD
KW  - CUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI
KW  - DIRECCIÓN DE EMPRESAS
KW  - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - El tema del presente trabajo es ´Una Propuesta de un Plan Estratégico y Balanced Scorecard de Clientes y Procesos para la empresa Talleres Verdugo´, el mismo ayudara a la empresa a tener una visión clara del negocio y de cuales son sus perspectivas a futuro. Con el Plan Estratégico se podrá saber que hace la empresa, cuales son sus competidores, el análisis FODA, así como también saber la situación actual y a donde quiere llegar, todo esto gracias a un análisis interno y externo de mercado. El Balanced Scorecard ayudara a la dirección de la empresa, ya que será tomado como un panel de control, permitiendo al administrador controlar todas las variables que se puedan dar dentro de la misma, gracias a la información sencilla y resumida que esta nos brinda. Estas herramientas están basadas en la misión y visión de la empresa y lo que se pretende es llegar a cumplir sus metas y objetivos planteados, todo esto para poder satisfacer las necesidades de nuestros Clientes
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1726
ER  -