TY - BOOK AU - Pesántez P.,Ximena AU - Erazo Soria,José AU - García O.,Andrea TI - Plan estratégico de marketing para la prestación de servicios educacionales orientado al mercado de Cuenca aplicado al Centro de Apoyo Psicopedagógico ´Despertar´ PY - 2009/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - ANÁLISIS FORD KW - ESTRATEGIAS DE MARKETING KW - INVESTIGACIÓN DE MERCADO KW - MARKETING KW - PLAN ESTRATÉGICO N1 - Ingeniero Comercial N2 - El presente trabajo trata en el capitulo 1, la descripción de la empresa, su estructura organizacional, objetivos y políticas, diagnóstico del servicio y valores corporativos, lo que permite tener una idea clara de lo que era el Centro y como estaba formado. Desde el Capitulo 2, se desarrolla el Plan Estratégico de Marketing para el cuál se define el análisis situacional del Centro, fuerzas competitivas y una investigación de mercado que se determina mediante una encuesta sencilla realizada a los padres de familia de manera personal. El Plan de Marketing elaborado contiene aspectos como misión, visión, objetivos y establecimos estrategias fundamentales las cuales son factibles y aplicables dentro del servicio, por lo tanto, este trabajo tiene además la función de promover de mejor manera los diferentes servicios de los cuales dispone el Centro. Finalmente se tratan los resultados del Plan, sugerencias, fotografías, detalle de las referencias bibliográficas UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1672 ER -