TY  - BOOK
AU  - Toalongo Guamba,Ximena Patricia
AU  - Pesántez Andrade,Santiago Miguel
AU  - Quinde Maldonado,Boris Wilfrido
TI  - Mejoramiento y Normalización de Procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Medicina de la Universidad del Azuay
PY  - 2009///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones
KW  - CALIDAD PERSONAL
KW  - DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
KW  - DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS
KW  - EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
N1  - Ingeniero de Producción y Operaciones
N2  - Los autores presentan en el presente trabajo de graduación un Manual de Procedimientos Académico - Administrativos de la Facultad de Medicina de la Universidad del Azuay, conformado por aquellos procedimientos con necesidad de ser optimizados y estandarizados, en base a su frecuencia de ejecución, problemática o grado de dificultad presentado. Para el efecto realizamos la recolección de datos y análisis del desempeño, mediante: hojas de descripción de actividades, diagramas de flujo, manual de procesos y diagramas causa efecto. Los procesos se rediseñaron en base a las mejoras planteadas, incrementando su calidad y eficiencia. La correcta ejecución de los procesos del manual ya supondrá mejoras tangibles en los mismos, el manual servirá de evidencia y control, brindando oportunidades de mejora continua y contribución a una posible certificación ISO, por lo cual su uso puede hacerse extensivo a todas las facultades
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/601
ER  -