TY - BOOK AU - Álvarez Arizaga,Gabriela Aracely AU - Córdova León,Raúl TI - Plan de capacitación en técnicas de guianza y educación ambiental para el zoológico Amaru PY - 2008/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Turismo KW - EDUCACIÓN AMBIENTAL KW - GUIANZA KW - MÉTODO DE GUNG HO KW - TURISMO N1 - Licenciatura en Turismo N2 - La capacitación es indispensable para un mejoramiento de funciones dentro de una empresa. Sean estas de carácter continuo y con nuevas tácticas de aprendizaje incluyendo reglamentos y normas administrativas que ayuden alcanzar metas fijadas. En el presente trabajo plantea el diseño de un ´Plan de capacitación para guías, pasantes de colegios, universidades y voluntarios del zoológico AMARU´, con la elaboración de conceptos turísticos básicos, reglamentos y normas para personal del departamento de educación ambiental y visitantes del zoológico, modificación de guiones, auto evaluaciones de su servicio, toma de decisiones, y la aplicación de las técnicas en diferentes actividades profesionales UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/7515 ER -