Criollo Chiriboga, Sonia, <br/><br/>
Programa de fidelización aplicado en los actuales clientes de la Agencia de Publicidad Fusión 

 - 62 páginas  Digital 
<br/><br/>Licenciatura en Comunicación Social y Publicidad 
<br/><br/> El presente trabajo es una aplicación de una de las tendencias del marketing más importantes en la actualidad, como lo es el Marketing Relacional, a través de un Programa de Fidelización a los actuales clientes de la Agencia de Publicidad Fusión, que deriva en acciones oportunas y en una simulación de lo que sería un CRM (Costumer Relation Managment). Al ser un número pequeño y por lo tanto determinado de clientes, la propuesta se ajusta a las necesidades de la Agencia así como de los clientes, en busca de afianzar los vínculos que actualmente se tiene con ellos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COMUNICACIÓN SOCIAL<br/>FIDELIZACIÓN<br/>FIDELIZACIÓN DE CLIENTES<br/>MARKETING RELACIONAL