TY - BOOK AU - García Pinos,Claudio Adrián AU - Rodas Tobar,Mónica Isabel TI - Diseño, aplicación y validación del proceso de capacitación para el desarrollo de competencias de inteligencia emocional en el liderazgo de jefes departamentales y jefes de almacén de Importadora Comercial El Hierro Cía. Ltda. 2006 PY - 2007/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Laboral y Organizacional KW - AUTORIDAD KW - COMPETENCIAS EMOCIONALES KW - PERCEPCIÓN KW - TIPOS DE INTELIGENCIA N1 - Psicólogo Laboral y Organizacional N2 - Indica la autora: El presente trabajo monográfico tiene como objetivo fundamental facilitar varias herramientas útiles para aprender y desarrollar las conductas, actitudes y destrezas de un verdadero liderazgo mediante algunos instrumentos que plantea la Inteligencia Emocional. Para proporcionar estas herramientas fue necesario realizar una capacitación de aproximadamente ocho horas de duración dirigida a los Jefes Departamentales y Jefes de Almacén de Imp. Com. El Hierro Cía. Ltda. La retroalimentación continua, el aprendizaje interactivo y la representación de roles son algunos de los métodos utilizados para obtener un mejor resultado en este trabajo UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1704 ER -