TY  - BOOK
AU  - Piedra Martínez,Ana
AU  - Arévalo Merchán,Jaime
TI  - Evaluación de la imagen corporativa del Banco del Austro y su incidencia en la percepción del cliente y demás partes interesadas
PY  - 2007///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración Bancaria
KW  - ENTREVISTAS
KW  - FINANZAS Y COMERCIO
KW  - IMAGEN CORPORATIVA
KW  - RESEÑA HISTÓRICA
N1  - Licenciatura en Administración Bancaria
N2  - La autora explica que a lo largo del presente trabajo de investigación se ha establecido la relación existente entre los diferentes factores que componen la imagen corporativa del Banco del Austro y su incidencia en la evaluación por parte de los clientes internos y externos. Las técnicas de investigación que se han utilizado son: Observación directa, a entrevistas y grupos focales y se ha podido concluir que el Banco del Austro
ER  -