TY - BOOK AU - Prado Mogrovejo,Julio César AU - Moyano Moyano,Mario Eduardo TI - Capacitación en inteligencia emocional para el personal de servicio al cliente COINSUT S.A PY - 2007/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Laboral y Organizacional KW - DIAGNÓSTICO KW - INTELIGENCIA EMOCIONAL KW - PSICOLOGÍA KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - Psicólogo Laboral y Organizacional N2 - Indica el autor que la presente monografía está encaminada a proporcionar conocimientos básicos sobre inteligencia emocional aplicada en atención de servicios al cliente en COINSUT S.A UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1685 ER -