TY - BOOK AU - Molina Ortiz,Mary Susana AU - s.d TI - Gestión del cambio y cultura organizacional dentro del proyecto de optimizacion empresarial en ETAPA PY - 2006/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Instituto de Régimen Seccional IERSE KW - EMPRESA DE SERVICIOS KW - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - SERVICIO SOCIAL KW - SOCIOLOGÍA N1 - Diplomado Superior en Gerencia de Gobiernos Seccionales N2 - La autora manifiesta que el entorno que rodea a las organizaciones empresariales es cada vez más compleja y dinámico, Los nuevos escenarios exigen la adopción de estrategias de cambio que les permitan elevar sus niveles de productividad y competitividad para enfrentar en mejores condiciones la innovación que requieren, ante la necesidad de orientar a la organización hacia la satisfaccion del cliente UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2745 ER -