TY  - BOOK
AU  - Palacios Pesántez,Karol
AU  - Salgado Arteaga,Francisco Rodrigo
TI  - Análisis, diseño, desarrollo e implementación del sistema Helpdesk para continental general TIRE
PY  - 2003///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas
KW  - BASE DE DATOS HELPDESK
KW  - CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE
KW  - DIAGRAMA DE SECUENCIA
KW  - INFORMÁTICA
N1  - Ingeniero en Sistemas
N2  - Contenido: Planificación del sistema Software. Diseño. Codificación Introducción UML. Casos de uso. Organización de casos de uso. Diagramas de secuencia. Búsqueda de soluciones a problemas. Resolución de problemas. Reasignación de incidentes. Diseño de la base de datos. El modelo relacional. Esquema de una base de datos relacional. Definición y relaciones existentes entre tablas
ER  -