Palacios Pesántez, Karol, <br/><br/>
Análisis, diseño, desarrollo e implementación del sistema Helpdesk para continental general TIRE 

 - 98 páginas  Impreso 
<br/><br/>Ingeniero en Sistemas 
<br/><br/> Contenido: Planificación del sistema Software. Diseño. Codificación Introducción UML. Casos de uso. Organización de casos de uso. Diagramas de secuencia. Búsqueda de soluciones a problemas. Resolución de problemas. Reasignación de incidentes. Diseño de la base de datos. El modelo relacional. Esquema de una base de datos relacional. Definición y relaciones existentes entre tablas. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>BASE DE DATOS HELPDESK<br/>CICLO DE VIDA DEL SOFTWARE<br/>DIAGRAMA DE SECUENCIA<br/>INFORMÁTICA