TY - BOOK AU - Serrano,Silvia AU - Crespo Andrade,María Cristina TI - Diagnóstico de necesidades de formación en base a competencias y plan de capacitación del personal en el Banco del Austro período de Agosto a Octubre del 2005 PY - 2005/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Laboral y Organizacional KW - ANÁLISIS PSICOLÓGICO KW - COMPETENCIA LABORAL KW - COMPETENCIAS ESPECÍFICAS KW - EVALUACIÓN DE PERSONAL KW - PSICOLOGÍA KW - RECURSOS HUMANOS N1 - Psicólogo Laboral y Organizacional N2 - El proyecto se realizó en el Banco del Austro S.A. de la ciudad de Cuenca cuyo objetivo es presentar una propuesta de evaluación de desempeño por competencias que pueda ser aplicada con el fin de mejorar el desempeño de los empleados de la Institución. Se encontrará la evaluación aplicada al cargo de Jefe de Agencia y supervisor de Cajas en la cual podremos determinar las brechas en cada caso para dar una propuesta de cambio y mejora UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/1604 ER -