González Ortiz, Marcia,

Sistema de información para la gestión integral de medición, recaudación y servicio al cliente de una empresa de agua potable. Módulos: Servicio al cliente - 118 páginas Digital

Ingeniero en Sistemas

Contenido: Estudio del proyecto y levantamiento de datos. Resumen del proyecto. Impacto tecnológico. Identificación de los usuarios, componentes de las empresas implicados en los proceso del negocio. Establecer las acciones necesarias para realizar el proceso del negocio. Ingreso de datos del cliente y novedades. Reclamos y atención al cliente. Generación de información


ANÁLISIS DEL SISTEMA
AUTOMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
INFORMÁTICA
INGRESO DE DATOS DEL CLIENTE
PROGRAMA DE COMPUTACIÓN
SOPORTE EN EL SISTEMA DE ÓRDENES