TY - BOOK AU - Márquez Cordero,Pablo Xavier AU - Rosales Heredia,Pablo Bladimiro TI - Plan de mercadotecnia para el desarrollo comercial aplicado a la empresa de Servicio Automotriz Toyocuenca S.A PY - 2004/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - ACTIVIDAD ECONÓMICA KW - ANÁLISIS DE MERCADO KW - ESTRATEGIA COMERCIAL KW - ORGANIGRAMA EMPRESARIAL KW - PROMOCIÓN DE PRODUCTOS N1 - Ingeniero Comercial N2 - Análisis de la conducta del consumidor. Principales factores que influyen al consumidor. Proceso de decisión de compra. Satisfacción del consumidor. Segmentación y enfoque del mercado. Análisis de las ventajas competitivas. Aplicación de la encuesta. Criterios de selección de la población ER -