TY - BOOK AU - Serrano Machuca,Liliana AU - Alemán Calderón,Mario Edison AU - Pacurucu Cedeño,Geoconda TI - Estrategias de calidad para la satisfación del cliente interno de Multicines Cuenca PY - 2004/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Laboral y Organizacional KW - BIENESTAR LABORAL KW - INSATISFACCIÓN LABORAL KW - PSICOLOGÍA KW - PSICOLOGÍA LABORAL KW - SATISFACCIÓN LABORAL N1 - Psicólogo Laboral y Organizacional N2 - Contenido, La empresa. Particularidades de la empresa. Multicines Cuenca. Estructura organizacional de multicines. Foda empresarial. Fundamentos teóricos. Teorías sobre la satisfacción laboral ER -