Coello Guillén, María Ximena, <br/><br/>
Manual para evitar crisis comunicacionales en el Callcenter de PROPRAXIS 

 - 26 páginas  Impreso 
<br/><br/>Licenciatura en Comunicación Social 
<br/><br/> Contenido: El Lenguaje. Mercadeo uno a uno. CALLCENTER. Cuestionario. Muestra de un cuestionario básico en sus posibles respuestas ante situaciones positivas y negativas. Respuestas positivas. Sugerencia. Tono de voz. Intensidad. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COMUNICACIÓN SOCIAL<br/>LENGUAJE LENGUA Y HABLA<br/>PROCESO COMUNICATIVO