TY - BOOK AU - Cordero Romo,Blasco Eugenio AU - Machuca Coello,Roberto TI - Plan estrategico: implantación en el departamento de comercialización de la Empresa Eléctrica Azogues S. A PY - 2004/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA KW - COMERCIALIZACÍON DEL SERVICIO KW - EMPRESA ELÉCTRICA KW - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS N1 - Ingeniero Comercial N2 - Aspectos generales. Definición de empresa. importancia de la empresa. Imagen. Calidad total. necesidad de la administración estratégica. Planeación de la empresa. Globalización de la economía. Internacionalización de la empresa. Atención al cliente. Cliente. Satisfacción y éxito de los clientes ER -