TY  - BOOK
AU  - Granda Villamagua,José Ángel
AU  - Cisneros Barzallo,Fabián Marcelo
AU  - Ortega Vásquez,Xavier Esteban
TI  - Estrategias para desarrollar excelencia en el nivel de servicio para la estación de servicio Aeropuerto
PY  - 2004///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
KW  - ESTRATEGIAS DE SERVICIO
KW  - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
KW  - RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Generalidades de la empresa. Razón social. Organización de la empresa. Estrategias para mejorar el nivel de servicio. Estrategias competitivas. Estrategias de capacitación. Estrategias de servicio al cliente. Estrategias de seguridad en la estación de servicios. Estrategias de evacuación de la estación de servicio en caso de emergencia. Estrategias al servicio de la comercialización
ER  -