TY  - BOOK
AU  - Ochoa Vinueza,Jenny Paola
AU  - Flores Sanchez,Diana Maribel
AU  - Ortega Vásquez,Xavier Esteban
TI  - Gestión de calidad en servicio técnico para la empresa IMPOCOMALMAR Cía Ltda. en el transcurso de dos años
PY  - 2003///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - ANÁLISIS TÉCNICO
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - CAPACITACIÓN DEL PERSONAL
KW  - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - SERVICIO TÉCNICO
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Análisis actual de la empresa impocomalmar Cía Ltda. Reseña histórica. Misión. Visión. Productos. Proveedores. Industrias Haceb. El departamento de servicio técnico. Razones que fundamentan la implementación de un sistema de calidad en el servicio
ER  -