TY  - BOOK
AU  - Solano,Álvaro
AU  - Cordero López,Juan Francisco
AU  - Ochoa,Mónica
TI  - Elaboración de un plan de calidad de servicio al cliente venta y post-venta aplicado a la empresa, Mueblería Ochoa
PY  - 2003///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - ACTIVIDAD ECONÓMICA
KW  - DESARROLLO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO
KW  - ESTRATEGIAS DE MERCADO
KW  - PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Técnicas básicas de mercado y ventas. Por qué es necesario vender. Pasos para realizar una venta. Comprender a los posibles clientes y a los clientes actuales. Aprovechar de manera adecuada el conocimiento sobre el producto
ER  -