TY - BOOK AU - Mejía Mejía,Vicente Leoncio AU - Benítez Arias,Rubén AU - Campos Mieles,Naradhá Swarupa TI - Servicio de calidad como estrategia para la empresa Cafiesa PY - 2000/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - ECONOMÍA INDUSTRIAL KW - ESTRATEGIA COMERCIAL N1 - Ingeniero Comercial N2 - Aspectos generales. Antecedentes de la empresa. Finanzas. Productos que fabrica la empresa. Mercado. Proveedores. Procesamiento. Situación competitiva. Estructura organizacional. Planes a futuro. La industria del cacao. Estructura de la industria ER -